KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında,
kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda
işlenebilmektedir.
1. VERİ SORUMLUSU
Unvanı:
MERSİS No:
Vergi Dairesi:
Vergi No:
Adres:
Telefon:
E-posta:
2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER
Üyelik, sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat ve müşteri hizmetleri
süreçlerinin yürütülmesi kapsamında;
- Ad ve soyad / unvan bilgileri,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Fatura ve teslimat adresi,
- Faturalandırma için gerekli vergi veya kimlik bilgileri,
- Sipariş, ödeme, teslimat ve işlem bilgileri,
- Üyelik ve hesap bilgileri,
- Müşteri talep, destek ve iletişim kayıtları,
- İşlem güvenliği ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar
işlenebilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz başlıca aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- İade, iptal ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
- Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Site ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Kampanya, fırsat, ürün duyurusu ve benzeri ticari elektronik ileti
faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda bu aydınlatma metninden
ayrı olarak alınan izin/onaylar kapsamında yürütülür.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve gerekli olması halinde 6. maddelerinde
düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak
işlenmektedir.
Başlıca hukuki sebepler;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
-
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla
veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Gerekli olduğu hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunmasıdır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları,
ödeme ve teslimat işlemleri, destek talepleri, e-posta, telefon,
müşteri hizmetleri ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için
gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
- Bankalara ve ödeme hizmet sağlayıcılarına,
- E-ticaret, bilişim, barındırma ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
- Hukuki ve teknik destek hizmeti alınan kişi veya kuruluşlara,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mevzuatın izin verdiği diğer alıcı gruplarına
aktarılabilir.
Kullanılan bazı teknik altyapı veya hizmet sağlayıcılarının yurt dışında
bulunması ya da verilerin yurt dışında bulunan sistemler üzerinden
işlenmesi söz konusu olabilir. Böyle bir aktarım gerçekleşmesi halinde
kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, KVKK'nın 9. maddesinde
düzenlenen şartlar ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.
7. ÖDEME BİLGİLERİ
Kartlı ödeme işlemleri, kullanılan banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının
güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür.
Kart bilgilerinin işlenmesi ve güvenliği, kullanılan ödeme altyapısı ve
ilgili finans kuruluşlarının teknik süreçleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca
ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak
muhafaza edilir.
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini
önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla
uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye
imkân verecek bilgilerle birlikte mevzuatta öngörülen yöntemlerden biriyle
veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
MERSİS No:
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç
mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.
11. AYDINLATMA METNİNİN TEYİDİ
İşbu metin, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma amacıyla
sunulmaktadır. Açık rıza veya ticari elektronik ileti izni gerektiren
işlemler için gerekli onaylar, ilgili mevzuata uygun şekilde
ayrı olarak alınır.